Ferreteria Barrena Hnos

Orden, limpieza y variedad de productos. A diferencia de otras empresas del rubro, en su local tenían todo lo que necesitábamos. Ustedes tenían un fitting muy preciso el cual requeríamos.

Compra online. Rapidez en respuesta, precio y compromiso antes y después de la compra. 

Me los recomendó un cliente y ustedes tenían el producto exacto que necesitaba, válvula anti retorno PVC sanitario 110mm. Muy satisfecha con la rapidez en gestionar la entrega. Sólo agradecer por la pronta gestión de envío.

Un amigo me dio el dato. Tienen de todo. Tienen muchas cosas específicas.

Gracias a Google los encontré. Local simple pero surtido en su especialidad. Disponían de mi requerimiento. Muy buenos precios y calidad de productos. Podrían mejorar la estética de los mesones de venta y colocar un toldo para el lugar de espera. Mucho sol. 

Me los recomendó un familiar. La atención siempre ha sido vía telefónica o via internet, aún así siempre una excelente atención. Buenos precios, buena atención y rapidez en la entrega de los productos. 

Nuestra empresa está en Calama y constantemente estamos solicitando cotizaciones de productos. Tuve respuesta rápida a mis consultas y contaban con el stock que necesitaba.

Un gásfiter me los recomendó. Son bastante completos. La atención amable y cordial. Me gustó mucho. Eso ya se perdió en la actualidad.

Acudimos a ferretería Barrena Hermanos por su información en relación a los tipos de hilos BSP y NPT de las válvulas de bola de latón de bronce y de acero inoxidable. Agradecido por la pronta respuesta a lo solicitado.

Un local antiguo y me encantó. Porque en vez de preocuparse de tener estantes de lujo se nota que la preocupación es por tener variedad de productos. Los busqué por un producto especifico que la competencia no tiene (Set ANCLAJE WC OCULTO). En cuanto a la atención, excelente nada que decir. Me gustaría que tuviera estacionamientos propios. Pero dada su ubicación se que es imposible. Solo eso. Excelente Ferreteria, saludos.

Ustedes tenían el insumo que necesitaba (estopa). Quedé conforme con la atención y despacho a provincia considerando la distancia entre Santiago y Osorno. Eso se agradece.

Me los recomendaron otros instaladores. Ferreteria tradicional atención "a la antigua". Muy buenos valores, stock y atención. Podrían mejorar espacios para vehículos u otro acceso. Las personas mayores que tienen de vendedores hacen una buenísima gran diferencia.

Los conocí por Google y compré fundamentalmente por precio/calidad/respuesta.

Gran variedad de productos. Buenos precios. Es un grato ambiente u los trabajadores son muy amables y serviciales.

Excelente desde la atención hasta el retiro de los productos. Página web novedosa y buenos precios. Felicidades. 

​

Entrega de la cotización online en forma rápida, buena atención telefónica, casi todos los productos en un solo lugar, me ofrecieron alternativas a los artículos que no tenían. Todo muy bien, felicidades.

Tenían lo que buscaba: sifón de cobre para lavaplatos, desagües, fittings de PVC, tuberías, pegamento. Buena variedad de productos. La atención del vendedor fue extraordinaria, me ayudó mucho. 

Fui bien atendido altiro. Les compré por los productos ya que fittings y tubos de PVC Hidráulico en 90mm y 63mm no se encuentra fácilmente.

Tenía mis aprehensiones. La foto del local lo hace ver pequeño, empresa tipo familiar.  Pero quedo gratamente impresionado por la calidad de servicio y amabilidad. De verdad no lo esperaba. He estado acostumbrado a que en general la industria chilena es displicente, arrogante y no le importan los clientes. Esta ferreteria me ha dejado un a muy buena impresión por su amabilidad, trato, diligencia y entrega en los productos. El solo hecho de llamar para confirmar si fueron recibidos los productos, es una evidencia de su preocupación y calidad. Gracias.

Proveedor serio, con amabilidad y disposición para despachar válvulas de flujo para WC a Valparaíso. Para mi caso todo fue excelente si.

Le cuento una anécdota de la historia de mi relación con la ferretería Barrena Hermanos:

​

Cuando inicié mi empresa Inmobiliaria Gabriela S.A. siendo estudiante universitario, en 1967, Barrena Hermanos fue uno de mis primeros proveedores. En ese tiempo, durante varios años, yo le compraba mucho fitting de bronce o galvanizado y me atendía Mariano Barrena, con quien hicimos cierta amistad y el me ayudaba llevando mis compras a su domicilio, muy cerca de mi centro de operaciones en ese tiempo. Yo le pagaba al momento de retirar. Después de los años 70, empezamos a sustituir las cañerías de cobre por PVC y nuestras compras a Barrena Hermanos empezaron a ser menores y menos frecuentes. Tal vez puedo ser el más antiguo cliente de ustedes.

Super buena la atención. Me sorprendió la variación de materiales que tienen, ya que desde afuera se ve chico el local.

Me recomendaron venir aquí. Mi primera impresión fue excelente, buena ubicación. Su personal es altamente calificado, por lo cual elijo venir aquí antes que a otras empresas. Quisiera felicitarlos por personal que atiende muy calificados y dominan a la perfección los materiales que ofrecen.

Llegué por recomendaciones de otros locales cercanos al suyo.  Entré y sentí que aquí estaba lo que necesitaba. Los prefiero sobre otras empresas debido a la gran variedad y stock de sus productos. Muy buena actitud de sus vendedores en solucionar o buscar una solución al problema que uno lleva técnicamente.

Me enteré de ustedes por comentarios de gente del rubro. Me llevé una grata impresión al ver a gente mayor trabajando con ustedes.  Continúo viniendo aquí por el surtido de productos que venden. Podrían tener estacionamiento para clientes. Trabajen para lograr competir con las empresas grandes e innoven en la remodelación de su local.

Soy cliente muy antiguo. Mi primera impresión al venir fue la atención personalizada. Sigo viniendo por costumbre y por el buen trato de Don Juan, Don Kiko y colegas. Sigan así.

Local antiguo, pero con mucho stock. Los encontré en Google y me decidí a comprar con ustedes porque tenían el tipo de cañeria que buscaba. Creo que los vendedores a pesar de ser muy amables, podrían ser un poquito más rápidos.

Buen ambiente. Venimos aquí porque se encuentra casi todo lo que maneja mi empresa. Puedo contar con Ferretería Barrena Hermanos en el momento necesario.

Buscando en el mercado de celosías me encontré con ustedes. Me trajo recuerdo de antiguo local, atendido por sus dueños y con colaboradores de años trabajando. Atención cercana con foco en el cliente. Sigo viniendo aquí por la buena atención, stock y disponibilidad. Atención directa con sus encargados. Mantengan su calidad y disposición a dar soluciones. Gracias por su atención y amabilidad.

Los conocí por recomendación. Mi primera impresión fue buena, debido a la atención de los vendedores. Vengo principalmente por la ubicación y por la variedad de materiales. Podrían mejorar un poco los precios de algunos productos. Les deseo éxito.

Supe de Barrena Hermanos por un antiguo empleador que trabajaba con ustedes y al ver sus productos y stock son una gran solución a nuestros trabajos. Tienen una gran variedad de productos de gasfitería e instalaciones sanitarias. Acudo a ustedes por lo anterior y por tener materiales de gran tamaño y también por sus vendedores que son unos grandes orientadores de alternativas para realizar el trabajo y te simplifican bastante al momento de comprar. Como comentario, podrían mejorar en lo que es el estacionamiento. Sigan mejorando y dando esa atención de calidad a la cual nos tienen acostumbrados.

Llegué donde ustedes por recomendación de la calle. Mi impresión al llegar es que había de todo. Lo que me motiva a continuar viniendo aquí es el conocimiento y amabilidad de los vendedores, precios competitivos. 

Vengo aquí por estar en el servicio muchos años. Siempre amables. Constructivos. Los sigo prefiriendo sobre otras empresas por su atención y el esfuerzo de ayudar. Podrían tener más herramientas. Los felicito.

No han perdido el entregar la experiencia de comprar en un negocio familiar y con atención personalizada.

Los conocía de su antigua dirección en Independencia, pero un técnico me mencionó su nueva dirección. Al llegar a su local recordé inmediatamente su antigua tienda. Como ferretería, tienen poco muestrario (lo cual no es importante), pero el personal está siempre dispuesto a atender, entender y guiar hacia lo que uno busca (importantísimo). 

Lo que más los diferencia de las demás ferreterías es que son especialistas, pues no he encontrado repuestos fácilmente en otros lugares que pensaba encontrarlos. Tal vez podrían tener ánodos, pero no son importantes con respecto a las válvulas reductoras de presión que compré. Me parece que están bien consolidados como especialistas en tener stock de repuestos que no se encuentran fácilmente en otros lugares y además a buen precio.

Siento que si hay alguna pieza de reparación difícil de encontrar, puedo acudir a ustedes.

Mi gásfiter me los recomendó. Es una ferretería bastante completa. Vengo aquí porque tienen más diámetros de cañerías que otras ferreterías.

Supe de su ferretería por recomendación, principalmente por precios y stock. Mi primera impresión fue buena, orden.

Me los recomendó un amigo por sus precios convenientes. Local antiguo. Muchas gracias al vendedor que me atendió Rodrigo por su atención y gracias también por sus precios.

Llegué por referencia de Construmart. Me dio la impresión de que su local es un tanto antiguo. La atención me pareció muy rápida. Excelente atención en el mostrador. Buena recomendación del producto (coplas de bronce 1/2 Hi Hi). Conocimiento y experticia por parte del vendedor que me atendió, don Juan Monge.

Me los recomendó un tercero. Destaca el orden y la atención del personal. Acudí donde ustedes debido a los precios y ubicación. 

Supe de ustedes a través de uno de sus clientes. Me llevé la impresión de que son una ferretería de barrio, con bastante variedad de productos. Tienen productos que la competencia no tiene. Pueden mejorar en poner más vendedores en el mesón de atención a clientes. Se agradece deferencia y buen trato del vendedor que me atendió, el Sr. Manuel Rodríguez.

Los conocí por el dato que me dio un amigo. Precios convenientes y calidad de los vendedores.

No encontraba por ningún lado tapón de 3/4" Hi galvanizado. Un técnico eléctrico conocido me dio el dato de su ferretería. Llamé por teléfono y recibí como nunca la información que necesitaba. Se ve que son un local antiguo, con muchos productos, desde los más antiguos a los más nuevos. Rápida atención.

Me los recomendaron por sus precios y atención personalizada. Toda la gestión de cotización, pago y coordinación de entrega fue principalmente online. La atención que recibí por teléfono fue muy diligente y rápida, lo que los clientes agradecemos siempre. 

Supe de ustedes por una empresa a la cual le prestamos servicios. Excelente servicio y rápido.  

Me aparecieron por Google y me llamó la atención la variedad de productos para trabajos específicos y por eso los elegí sobre otras ferreterías.  El servicio fue rápido.

Iba pasando por ahí y entré a su local.  Me atrajo por tener productos específicos y venden trozos de cañerías de cobre.

Soy vecino del sector y los conozco hace más o menos 30 años. Al entrar mi impresión fue ver a viejos amigos. Siempre tienen lo que busco y su competencia no tiene. La atención siempre muy buena y rápida. 

Los busqué por internet. Vine principalmente por los precios. Me atendieron muy amablemente. 

Una ferretería me sugirió que fuera donde ustedes, ya que seguramente tendrían disponibilidad de bridas de acero en 4'" Hi norma DIN .  Me llamó la atención el formato familiar de la empresa.  Felicitaciones a Don Juan, el vendedor que me atendió,  por lo "jugado" en buscar una solución a mi requerimiento. 

Llegué por su página web y compré vía email.  Me decidí a comprar con ustedes por su tiempo de respuesta, el cual fue mejor que el de las otras empresas que estaba cotizando. La atención rápida y cordial

Son muy completos y siempre hay de todo en stock. Tienen todo lo que se necesita en el área de instalaciones sanitarias. 

Buen surtido de materiales. Los consideramos por sobre otros proveedores por el trato amable y la rapidez de los vendedores. Quisiéramos felicitarlos por el equipo que tienen.

Me los recomendaron por tener tuberías que otros no tienen. Un local más grande sería perfecto. Buena atención. Tienen todo lo que el contratista sanitario necesita.

Los encontré en Google. El personal fue atento. Me decidí a comprar con ustedes por la disponibilidad de productos, específicamente válvulas MaxiVent. Todo rápido. Sería bueno que pusieran números de atención más a la vista. Excelente atención en caja y despacho. El vendedor fue muy amable.

Me los recomendaron otras ferreterías de Avenida 10 de Julio. Mi impresión al entrar al local no fue buena, pero estaba totalmente equivocado. Nunca fallan. Siempre tienen stock a precios muy convenientes. El tiempo que ocupan para hacer el vale de pago es un poco demoroso nada más, pero con la buena atención de los trabajadores se hace muy ameno. Por favor nunca cambien la buena onda y súper atención que brindan, sumado a los precios convenientes. Agradecido de conocer lo que en Chile está completamente perdido. 

Siempre compro, sólo que ahora lo hice como empresa. Mi primera impresión al entrar a su local fue sentirme bien recibido. Vengo debido a su variedad de productos. 

Un instalador nos recomendó ir a Barrena Hermanos por la variedad, precio y experiencia. Podrían tener más herramientas. Buena atención y rapidez.

Llegué a ustedes por Google. De inmediato supe que encontraría lo que necesitaba. Tienen todo lo que podría requerir. No encontré nada a mejorar, la espera tiene que ver con la cantidad de gente en un momento definido, además me comentaron que podía cotizar y hacer pedidos en línea y pasar a retirar, y así gestionar mi tiempo. Me encantó la atención y facilidades a sus clientes.

Buscaba materiales de gasfitería y llegué por casualidad. Mi primera impresión al entrar al local fue "¡Aquí hay de todo lo que necesito!". Los tiempos de espera fueron rápidos. Gracias por la buena atención. 

Los encontré por internet y los consideré sobre otras ferreterías debido a la variedad en stock. En lo personal pedí cotización vía correo, posteriormente me atendió don Manuel Rodriguez guiándome con el tema de la transferencia y cómo poder retirar. Fue una excelente atención de parte del señor. Sigan atendiendo con rapidez y amabilidad como lo hicieron en la oportunidad que me atendieron.

Sólo tuvimos contacto online. Ofrecían amplia gama de productos y encontré el que necesitaba. Encontré excelente la atención. Que mantengan su amabilidad y buena atención.

Barrena Hermanos en una ferretería atípica y muy especializada. Por años han resuelto todo tipo de problemas de fitting que puedas tener. Si no sabes cómo resolver un problema de conexiones de bombas, tuberías, cañerías, piezas especiales, adaptadores...esta ferretería es la repuesta. Además de contar con productos de uso común...llaves, combinaciones etc.

Recomiendo sinceramente a Ferretería Barrena Hermanos y Cía Ltda., por su buen servicio y variedad de stock. Los conocí gracias a un dato que me dieron. Principalmente por precios convenientes. 

Llegué a esta ferretería por su respuesta rápida. Mi rubro es manutención y obras menores en construcción. Mi primera experiencia con ustedes fue muy buena.

Elegí comprar en Ferretería Barrena Hermanos porque hacen envíos a regiones incluso a volúmenes pequeños. Muy rápido el envío a regiones. Excelente.

Me enteré de ustedes por internet. La atención fue amable pese a que el horario de la compra estaba en el límite y todos queríamos partir. Destacan por sobre la competencia debido a la venta dimensionada de tuberías de cobre que ofrecen.

Sres. Barrena Hnos. Hace 55 años conocí vuestra ferretería, ubicada en Calle Independencia. Quienes atendían fueron Don Francisco y Mariano Barrena (Nano). Fue muy grato trabajar con ellos. Compro en esta ferretería  por el surtido de elementos necesarios en la especialidad de instalaciones sanitarias. Que Dios ilumine vuestras mentes, para estar en buena con los clientes.
Saludos un gran afecto.

Mi padre siempre ha sido cliente. Un lugar conocido y acogedor. Vengo a Ferretería Barrena Hermanos por el conocimiento de los materiales y la atención grata. Gracias por la buena atención. Pacientes a la hora de comprender lo que uno requiere.

Muy buena atención, gran variedad de productos.

Da gusto que se considere el capital humano. La experiencia vale oro, así también la edad. Los felicito.

Muy buena la atención. Es agradable saber que el personal sabe lo que uno necesita.

Excelente atención y despacho a La Serena. 

Pienso que en Santiago son pocas las ferreterías familiares y con una atención especial como Ferretería Barrena Hermanos.

​

​

Podrían mejorar ampliando su portafolio de productos. Son una excelente empresa y pueden mejorar aún más. 

Buena atención y oportunos en las respuesta de nuestros requerimientos.

Quedé sorprendido. Pocas tiendas atienden así. Además sus trabajadores son personas mayores y tienen más experiencia.​